Política de privacidad

Quiénes somos

Este sitio es operado por Javi's Multi Service Junk Removal Inc., que opera como Javi's Dumpster Services, en 2507 Rose Blvd, Orlando, FL 32839. Puede comunicarse con nosotros al (407) 860-8640 o a javisjunkremoval@gmail.com. Esta política explica qué información recopilamos a través de este sitio web y por teléfono o texto, y qué hacemos con ella.

Qué recopilamos

Recopilamos solo lo que necesitamos para confirmar y entregar una reserva:

• Del formulario de reserva: su nombre y apellido, número de teléfono, correo electrónico, la dirección del servicio, el servicio que seleccionó, la fecha y el horario solicitados, y todo lo que escriba en los campos de detalles o instrucciones especiales (por ejemplo, un código de portón, lo que va a desechar o la máquina que quiere).
• Si nos llama o nos manda un texto: su número de teléfono y lo que nos cuente sobre el trabajo.
• El pago se recibe en la entrega en efectivo o con tarjeta. Los pagos con tarjeta se procesan en nuestra terminal; no almacenamos números de tarjeta completos y este sitio web no recopila información de pago.
• Registros estándar del sitio web que guarda nuestro proveedor de hosting — páginas visitadas, tipo de navegador, ubicación aproximada — usados únicamente para mantener el sitio funcionando y seguro.

Por qué la recopilamos y cómo la usamos

Para llamarle o mandarle un texto para confirmar la reserva, para entregar y recoger en la fecha y la dirección correctas, para facturar el servicio y cualquier cargo descrito en nuestros Términos del servicio, para llevar registro de los trabajos realizados, y para responder preguntas sobre una renta pasada. No usamos su información para mercadeo de terceros.

No vendemos su información

No vendemos, rentamos ni intercambiamos su información personal con nadie. La compartimos solo con las personas y servicios necesarios para hacer el trabajo: nuestros choferes y cuadrilla, el servicio de correo que nos entrega los envíos del formulario de reserva, nuestro proveedor de hosting y — si se requiere un permiso para una colocación en la calle — el municipio que lo emite. También podemos divulgar información si la ley lo exige o para proteger nuestros derechos o seguridad.

Cookies y analítica

Este sitio no usa cookies publicitarias ni vende datos de navegación. Puede usar analítica básica y respetuosa de la privacidad para contar visitas y ver qué páginas se usan. Puede bloquear las cookies en su navegador sin afectar su capacidad de llamarnos o reservar.

Cuánto tiempo la conservamos

Las solicitudes de reserva que no se convierten en un trabajo se conservan solo el tiempo necesario para dar seguimiento y luego se eliminan. Los registros de trabajos completados — quién, dónde, qué, cuánto se pagó — se conservan como registros comerciales y fiscales ordinarios durante el tiempo que exijan las leyes de Florida y federales, y luego se eliminan.

Sus opciones y solicitudes de eliminación

Puede preguntar qué información tenemos sobre usted, pedirnos que la corrijamos o pedirnos que la eliminemos. Llame o mande un texto al (407) 860-8640, o escriba a javisjunkremoval@gmail.com, y díganos qué desea. Responderemos en un plazo razonable. Es posible que debamos conservar registros que la ley nos exige mantener, y le avisaremos si eso aplica.

Mensajes de texto

Si nos manda un texto, o nos pide que le mandemos textos, usaremos SMS para comunicarnos sobre su reserva. Responda STOP en cualquier momento para dejar de recibir textos nuestros. Pueden aplicar las tarifas estándar de mensajes y datos de su operador.

Menores

Nuestros servicios son para adultos y negocios. Este sitio no está dirigido a menores de 18 años, y no recopilamos información de menores a sabiendas.

Seguridad

Tomamos medidas razonables para proteger la información que nos da — acceso limitado, hosting seguro y ningún dato de tarjeta recopilado en línea. Ningún método de transmisión por internet es completamente seguro, así que por favor no nos envíe información sensible que no le hayamos pedido.

Cambios a esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión aquí con una nueva fecha de vigencia. El uso continuado del sitio después de un cambio significa que acepta la política actualizada.